Tham khảo

Đọc điều khoản trước khi dùng tài khoản

Khi mở tài khoản và sử dụng các dịch vụ của x88m — bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, tham gia các sảnh chơi và liên hệ hỗ trợ — bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn…

Áp dụng từ lần đăng nhập đầu tiênBao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTài khoản cá nhân, không chuyển nhượngCập nhật khi có thay đổi chính sách
x88m Đọc điều khoản trước khi dùng tài khoản
LIÊN HỆ VÀ HỖ TRỢ

Gửi câu hỏi về điều khoản cho chúng tôi

Nếu bạn chưa rõ bất kỳ điều khoản nào — từ quy định tài khoản, cách xử lý giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin — đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải thích cụ thể. Liên hệ qua một trong các kênh dưới đây.

Live Chat Kênh phản hồi nhanh nhất. Mở cửa sổ chat từ bất kỳ trang nào trên x88m, nhập câu hỏi về điều khoản và nhận giải thích trực tiếp bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi email nếu câu hỏi cần giải thích chi tiết hoặc bạn muốn lưu lại trao đổi. Chúng tôi phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến điều khoản qua email đã đăng ký tài khoản.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của x88m để hỏi nhanh về quy định giao dịch, xác minh ví điện tử hoặc các điều khoản tài khoản cụ thể.
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Chúng tôi xử lý thông tin tài khoản thế nào

Điều khoản của x88m không chỉ là quy định — đây là cam kết về cách chúng tôi lưu trữ, bảo vệ và xử lý dữ liệu tài khoản của bạn. Mọi giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đều được ghi nhận và có thể tra cứu trong lịch sử tài khoản.

Mã hoá dữ liệu

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hoá theo tiêu chuẩn SSL. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích xác minh thanh toán và tuân thủ pháp lý.

Cookie và phiên đăng nhập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tuỳ chọn của bạn. Bạn có thể xoá cookie qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào; điều này sẽ yêu cầu đăng nhập lại.

Quyền yêu cầu chỉnh sửa

Theo điều khoản, bạn có thể yêu cầu cập nhật hoặc xoá thông tin cá nhân bằng cách liên hệ hỗ trợ qua email đã đăng ký. Chúng tôi xử lý yêu cầu sau khi xác minh danh tính.

Lưu trữ và thời hạn

Dữ liệu giao dịch được lưu theo yêu cầu pháp lý hiện hành. Tài khoản không hoạt động trong thời gian dài có thể bị tạm khóa; chúng tôi thông báo trước qua email đăng ký.

Những điều bạn thường hỏi về điều khoản

Các câu hỏi dưới đây tổng hợp những thắc mắc thực tế nhất về điều khoản sử dụng — từ quyền tài khoản, giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money đến cách yêu cầu hỗ trợ khi có vướng mắc.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn tạo tài khoản và thực hiện lần đăng nhập đầu tiên. Mọi giao dịch sau đó đều được điều chỉnh theo phiên bản điều khoản mới nhất tại thời điểm đó.

Không. Ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money dùng để giao dịch phải đứng tên chủ tài khoản x88m. Giao dịch từ ví người khác có thể bị tạm giữ và yêu cầu xác minh bổ sung.

Có. Khi điều khoản thay đổi, chúng tôi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo khi bạn đăng nhập. Tiếp tục sử dụng sau thông báo nghĩa là bạn chấp nhận phiên bản mới.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ từ địa chỉ email đã đăng ký tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý và thực hiện theo đúng quy định pháp lý hiện hành tại khu vực đủ điều kiện.

Tùy mức độ, tài khoản có thể bị tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn. Số dư còn lại sẽ được xử lý theo từng trường hợp cụ thể sau khi xem xét và xác minh từ đội kiểm duyệt của chúng tôi.

Dịch vụ của x88m chỉ khả dụng tại các khu vực được phép theo pháp luật địa phương. Quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý của từng vùng; bạn có trách nhiệm xác nhận tính hợp lệ tại nơi bạn đang sử dụng.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.